Tipos de clics
Según el libro “Search Engine Marketing Inc.“, existen 3 tipos de intenciones al hacer clic en un resultado de búsqueda:
1. El clic que navega: Son los que buscan un sitio web y utilizan los buscadores para encontrarlo, ya sea porque no recuerdan la URL exacta o porque es más cómodo que introducirla directamente en la barra del navegador.
Ejemplos:
“mundo deportivo”
“idealista”
“vueling”
“vodafone”
2. El clic que se informa: Son los que se interesan por un tema sin una web específica en mente y rastrean página a página el listado de resultados de un buscador hasta informarse.
Ejemplos:
“paris hilton”
“eurocopa”
“anime”
3. El clic que compra: Puede que sean minoría, pero son los que hacen que crear una campaña en Google valga la pena. No quieren la información, sino están dispuestos a realizar una compra, rellenar un formulario o escribir un email. El que busca un modelo específico de un portátil “Apple PowerBook G4″ en Google es un usuario que probablemente tiene serias intenciones de realizar la acción de compra.
Más ejemplos:
“diseño web inmobiliario”
“pisos en majadahonda”
“impresora laser hp”
Tener claro las tres tipologías de clics nos puede ahorrar mucho dinero a la hora de montar campañas de PPC y también ayuda a iniciar una estrategia de posicionamiento para descartar palabras clave.
Imaginemos que tenemos una web que vende futbolines:
La herramienta de sugerencia de palabras de Google Adwords nos propone incluir algunos términos relacionados con “futbolines”. La mayoría de ellos puede que funcionen bien para intentar cazar clics que compren, pero hay que tener cuidado. “futbolines nacho” puede captar clics que quieran navegar por la web de www.futbolinesnacho.com (el clic que navega), y “juegos de futbolines” puede tratarse del clic que se informa sobre tipos de juegos de futbolines. Lo correcto sería no agregar estas dos frases en nuestra campaña ni utilizarlas en una estrategia de posicionamiento si nuestra intención es la venta de futbolines.