I – La popularidad en Internet

Ser popular puede darte una gran ventaja sobre tu competencia. Las webs populares son aquellas que gozan de un gran número de visitantes que de forma natural publican comentarios, opiniones, posts, recomendaciones y “mueven” tráfico hacia estas webs. Para saber si tu empresa está creciendo en popularidad puedes utilizar las siguientes herramientas:

1. PageRank de Google
   Es un valor de cero a diez que otorga Google que indica el número de enlaces hacia una web. Algunos enlaces son más importantes (porque provienen de webs populares) y puntúan más que otros. La gran mayoría de empresas con webs en España pueden sentirse satisfechas contando con un PageRank de 4, y son pocas las que llegan a 5 ó 6. La mejor forma de saber cuál es tu PageRank es bajando la barra de Google desde aquí.

   

2. Ranking Alexa
   Es un indicador de popularidad que aunque no es 100% fiable, puede darnos pistas de qué tan bien lo hacemos porque nos da la posición o  “ranking” mundial de nuestra web. Aunque suene decepcionante tener un ranking de seis dígitos, para no sentirnos tan mal podemos compararnos con webs de la competencia.

   

3. Número de enlaces
   Uno de los factores clave para un buen posicionamiento es contar con un número importante de enlaces. Aunque esta regla no es 100% cierta, la mayoría de webs populares tienen miles de enlaces de otras webs que apuntan hacia ellas.. (Atrapalo.com tiene más de 100.000 enlaces, Infojobs.net casi 2 millones, Facebook casi 40 millones). Un benchmarking de enlaces de webs de nuestro sector fijará el listón de cuántos enlaces aproximados debemos superar para ganar en popularidad. Para medir los enlaces desde Yahoo! hay que usar la frase “link:http://www.lawebquequeramos.com/”

   

Otros indicadores de popularidad a analizar pueden ser el número de páginas indexadas, obtenido desde Google con la frase “site:www.nombredeweb.com”. La regla dice que a mayor número de páginas indexadas, mayor popularidad de una web, aunque como toda regla, no siempre se cumple. Y quizás también sea importante mencionar la antigüedad como un factor más de popularidad. A mayor antigüedad, más probabilidades de ocupar las mejores posiciones en buscadores y ser más popular.

Al final, con estos tres simples indicadores podemos construir un gráfico que nos puede dar una idea clara de la popularidad de nuestra competencia:

II – Visitas y ventas

Qué fácil sería un estudio si las visitas y ventas de un sitio web fueran accesibles para todos. Lamenteblemente es muy difícil saber con exactitud el movimiento que ocurre dentro de una web. Aquí un listado de sitios que nos pueden ayudar a completar nuestro informe:

1. Cálculo de visitas
   DoubleClick Ad Planner (propiedad de Google) es un panel para anunciantes de publicidad online que permite ver datos estadísticos de un gran número de webs a nivel mundial. Lamentablemente, las webs con pocas visitas no suelen entrar en sus listados.

   

   Otras webs que ofrecen datos estadísticos de visitantes son http://bizinformacion.es/ o http://statbrain.com/. Como dije, ninguno es exacto, pero pueden darnos pistas del número de visitantes, páginas vistas y páginas x visitante de nuestros competidores.

2. Cálculo de ventas
   Si tenemos suerte y nuestro competidor realiza su actividad comercial sólo en Internet, entonces podemos comprar un informe de balance y cuenta de resultados en Camerdata . Cuesta 12€ + IVA por empresa. Con un análisis de 5 a 10 empresas bastará para hacernos una idea exacta de lo que se puede facturar en nuestro sector.

   El  informe nos permitirá contar con datos oficiales de los últimos años en ventas y ganancias por empresa estudiada. El punto negativo es que los datos llevan un retraso mínimo de 9 meses.

III – Estrategia de Promoción

Para estudiar las acciones de promoción online que cada web realiza hay que hacer una observación de su web, de sus enlaces entrantes y de la comunicación que utiliza para trazar su “perfil online”. ¿Es una empresa que se apoya en Facebook y Twitter? ¿Hace sólo posicionamiento? ¿No hace nada? Escribir un resumen de lo que creemos realiza nuestra competencia es un ejercicio sano para hilar nuestro propio plan de ataque online. Una de las observaciones más útiles es “leer” de las propias webs las palabras clave que están utilizando en su estrategia de posicionamiento. Para el ojo de un buen SEO no es una tarea dicífil, a un usuario principante puede que le cueste más, pero debe identificar aquellas zonas en donde encuentre palabras clave puestas con intencionalidad (el título de la página, los metatags, y los títulos enfrascados en etiquetas h1).

Así podremos trazar un mapa de las palabras clave que nuestra competencia quiere conquistar (que nunca es lo mismo que el verdadero mapa de posiciones en Google):

Estas herramientas utilizadas correctamente puede darnos información valiosísima de nuestro mercado y competencia antes de ejecutar cualquier acción de promoción online.

Primero debes establecer cuáles son tus objetivos. Aunque parezca increíble me he topado con clientes cuyo objetivo no es obtener el máximo clics posibles, sino verse siempre arriba en el buscador. La imagen que otorga salir siempre primero con tus palabras clave es algo que no tiene precio. Aunque siendo sinceros, el 99% de los anunciantes busca clientes, y la publicidad en buscadores es un medio eficaz para conseguirlos ¿Qué buscas tú?

En segundo lugar, piensa en tu público objetivo y en tercero en tu ámbito geográfico. Ten en mente estas tres variables (mi objetivo + mi cliente ideal + mi alcance) antes de sentarte frente al panel de Google Adwords a redactar tu anuncio, para lo cual te recomiendo tres reglas de oro.

1. Ve al grano

Hay muy poco espacio como para irse por las ramas o para hacer pensar a un potencial cliente. Los anuncios necesitan comunicación básica, directa y sobre todo, que incluya las palabras clave de tu negocio. Olvida frases como “Queremos ser tu aliado en los negocios” si vendes móviles o “Somos lo que tu cuerpo necesita” si vendes vitaminas. Piensa más en anuncios que empiecen con “Móviles para empresas” o “Vitaminas” a secas. Usa tus palabras clave sobre todo para la primera línea del anuncio.

2. No mezcles patatas con cebollas

Si soy un usuario que busca en Google “futbolines”, no haré clic en la mitad de anuncios que contienen “billares”, por más arriba que aparezcan. Si eres una empresa que vende futbolines y billares, crea dos anuncios por separado. Es muy fácil, sólo te llevará unos minutos, y las ventajas que puedes obtener con esta regla son enormes, ya que Google utiliza una cosa llamada “Quality Score” con la que otorga puntos a la relevancia de tu anuncio con respecto a la búsqueda de un usuario dependiendo de las palabras clave. Es decir, en mi búsqueda de “futbolines” los anuncios que contienen “billares” tienen menos puntos que los que contienen “futbolines”, y Google puede ponerlos en peores posiciones (o les hará pagar más)

El ejemplo citado: A veces, puede ser una gran idea contar con los servicios de un experto en campañas de enlaces patrocinados para evitar caer en errores que eviten sacar el máximo rendimiento a tus anuncios.

3. Piensa en tu valor agregado

Seamos honestos. La mayoría de los anuncios patrocinados son iguales: aburridos. Lo único que te hará diferenciarte del resto es pensar en ese aspecto que hace que tu producto sea único entre todos, así que es importante que sea lo que sea que te haga diferente, lo escribas en algún lugar. Usar paréntesis y signos de exclamación está permitido, así que es buena idea cerrar anuncios con cosas como “(Oferta Madrid)”, “(Envío en 24h)” o “¡Hasta fin de stocks!” o “¡Único en España!”.

Nota para el 1% de anunciantes cuyo objetivo no son los clics, sino aparecer siempre arriba:
Sigue estas reglas de forma completamente opuesta a como están descritas: 1) Nunca vayas al grano ni pongas las palabras clave de tu negocio. Pon tu marca en primera línea. 2) Está permitido mezclar patatas, cebollas, tomates y los ajos que se te ocurran. 3) Sé aburrido.

Por último, debes saber que Adwords permite publicar varios anuncios para un mismo grupo de palabras clave, con lo cual puedes hacer pruebas y medir los anuncios con tasas de clics más altas para ir afinando tus habilidades de redactor. ¡Suerte!