Es este: 

Está en el menú de Objetivos (los cuales hay que configurar), y el subapartado “Redireccionamiento del objetivo“. En inglés tiene más sentido: “Funnel (Embudo) Visualization”, y como su nombre en inglés dice, es un gráfico que muestra los cuellos de botella que atraviesan los navegantes de un sitio para sortear los hitos trazados.

Oscar Vayreda hace más un año me enseñó un modelo de informe para clientes que realizaban acciones de marketing online que era idéntico, desarrollado por él en PHP con MySQL, y el log de estadísticas del cliente.

La idea es sencilla: Identificar todas las vías de entrada a la web, y cruzar la información por objetivos marcados en el proyecto como “Registro”, “Descarga de Información” o “Compra”. El resultado es una fotografía instantánea que da una idea clara de qué tan bien o mal lo estamos haciendo con datos reales y porcentuales de los objetivos, las páginas de entrada, y las de abadondo.  Es similar al trabajo de seguimiento de un cuadro de mandos, pero mucho más visual, exportable a PDF y con la posibilidad de hacer comparativas por fechas.

Cuando comento con un cliente sobre la necesidad de controlar las estadísticas para cualquier campaña en Internet, y navego por los informes de Google Analytics, este es el cuadro más amigable y además el más valioso para  hacer seguimientos de campañas y tomar decisiones correctas.

Confieso que hace algunos años utilizaba la intuición y navegaba por las páginas de resultados de Google comparando distintos criterios  para hacer la elección de las palabras clave sobre las que preparar la optimización de una web ¡Gran error!

Existen herramientas que pueden ayudar a hacer más científico el trabajo: las dos más conocidas son las herramientas de Overture y Google Adwords. He probado algunas otras como Wordtracker y WebCeo, pero me parece que para el mercado de palabras en español no cuentan con suficiente masa crítica de datos.

Paso 1: Cálculo de búsquedas de tu palabra clave

Imaginemos entonces que tenemos una web sobre vinos. Poniendo “vinos” a secas podemos sacar listados de palabras clave relacionadas con el mundo del vino y un número de búsquedas mensuales. Google no muestra números sino arroja valores desde “muy bajo” hasta “muy alto” volumen de búsqueda. Podemos intentar investigar otras palabras relacionadas como “viticultura”, “vinicola”, “enología” y al final tener una lista amplia de cientos de criterios.

Paso 2: Calcular la Competencia

Antes, para calcular la competencia de una palabra clave tenía mucho sentido hacer una búsqueda Google y leer la leyenda sobre el número aproximado de resultados. En el caso de vinos, es de más de 12 millones. Sin embargo este método es cada vez menos efectivo. La agencia Neuroticweb consiguió ganar un concurso de posicionamiento que se basaba en lograr la primera posición para la palabra clave con mayor competencia. Eligieron la frase “1 2 3 web” que tiene 3.500 millones de resultados pero que nadie busca! (sin embargo ganaron, claro).

Otra opción es usar la herramienta de palabras clave de Google Adwords que también permite leer el volumen de la competencia de determinadas palabras clave.

La tercera opción es hacer una selección de las principales palabras clave y analizar las webs que salen listadas en los resultados. El índice de popularidad (ver artículo sobre Sun Tzu) de las 10 primeras webs listadas nos puede dar una idea mucho más clara de lo difícil que será conquistar una palabra clave.

Paso 3: Cruce de Información

Una vez obtenido nuestro gran listado con información sobre las búsquedas y la competencia de nuestras palabras clave, el razonamiento lógico es detectar aquellas palabras clave que tengan un volumen de búsquedas alto y una competencia baja.

“Un gran trabajo de posicionamiento no es aquel que triunfa con mucho esfuerzo por una palabra muy competitiva, sino aquel que encuentra nichos sin explotar y conquista primeras posiciones sin esfuerzo”.

No es fácil encontrar chollos, pero volviendo a nuestro ejemplo de la web de vinos, siguiendo estas técnicas podemos encontrar palabras clave con las que sentirnos cómodos como “mejores vinos”, y a partir de allí montar nuestra estrategia de posicionamiento.